F.A.Q.

Q : Quel est votre délai de fabrication/d'exécution ?

Tous les produits sont fabriqués sur commande. Veuillez prévoir 10 à 15 semaines selon votre conception et votre fabrication.

Vous recevrez un e-mail de commande une fois celle-ci complétée, avec tous les détails de livraison et de suivi.

Ceci une fois que nous aurons reçu le paiement intégral.

Q : Quels matériaux utilisez-vous dans la construction de vos enceintes ?

Nos produits et enceintes standard sont fabriqués à partir de contreplaqué de bouleau de 18 mm et de frêne anglais pour l'ossature.

D'autres bois durs sont disponibles. Notamment le pin, le frêne, le noyer et l'acajou, pour n'en citer que quelques-uns.

Toutes les commandes peuvent être personnalisées et fabriquées à partir d'une variété de bois durs et sont disponibles sur demande.

Q : Puis-je obtenir un haut-parleur ou une combinaison de haut-parleurs différente de celle indiquée ?

Bien sûr. Nous pouvons installer et nous procurer tous les principaux haut-parleurs auprès de notre vaste réseau de fournisseurs.

Veuillez nous contacter pour ajouter des options personnalisées à votre commande et pour plus d'informations.

Q. Proposez-vous des configurations personnalisées ?

Oui. Nous sommes le spécialiste britannique des commandes personnalisées.

Consultez notre page personnalisée ou contactez-nous via notre page de contact.

Q. Pouvez-vous construire un nouveau boîtier pour mon ampli DIY en kit, mon ampli combo, ou séparer mon unité en tête et enceinte ?

Oui, oui et oui. Nous sommes fiers de pouvoir construire presque tous les boîtiers que vous souhaitez.

Nous pouvons également transformer les combos en unités séparées et vice versa. Envoyez-nous un e-mail pour en savoir plus.

Q. Puis-je récupérer ma commande au lieu de la faire expédier ?

Oui, nous sommes basés à Norwich, Norfolk, Royaume-Uni, et nous accueillons les visiteurs. La bouilloire est toujours prête.

Q : Qui utilisez-vous pour l'expédition ?

Nous utilisons le service de messagerie suivi express Parcelforce pour toutes les expéditions.

Q : Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais seront appliqués au moment du paiement.

Veuillez nous contacter pour des frais d'expédition précis.

Q : Que faire en cas de retard dans la fabrication ?

Il peut arriver que nous devions commander des articles en rupture de stock ou que des circonstances imprévues causent des retards.

Après tout, nous ne sommes qu'humains.

Il arrive parfois que des articles soient en rupture de stock dans l'entrepôt, ce qui ajoute un léger retard aux commandes.

Si tel est le cas, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer.

Q : Offrez-vous des réductions pour les artistes ?

Oui, si vous êtes un groupe en tournée, nous pouvons discuter des options et des arrangements.

Veuillez nous envoyer un e-mail.